IT-palvelut

Meidän avullamme yrityksesi IT-asiat pysyvät kunnossa ja kehittyvät tarpeidesi mukaan. Voit antaa asiantuntijoidemme hoitaa koko IT-puolen tai vain tietyt osa-alueet.

• Tietohallinnon suunnittelun ja johtamisen
• IT-järjestelmien seurannan ja ylläpidon
• Käyttäjien IT-tuen

Palvelumme räätälöidään juuri sinun yrityksesi tarpeisiin. Kun IT-asiat ovat ammattilaisten käsissä, varmistat sujuvan, tehokkaan ja turvallisen työympäristön.

• IT-päällikkö 
• IT-tuki
• Konesali 
• Ylläpito 

IT-päällikkö -palvelumme on kattava ICT-ratkaisu, jonka avulla yrityksesi IT-ympäristö pysyy sujuvana, turvallisena ja ajan tasalla. Palvelu kattaa kaiken tietotekniikkaan liittyvän aina hankinnoista ja suunnittelusta ylläpitoon ja tukeen. Voit ulkoistaa IT-toiminnot asiantuntijoillemme joko kokonaan tai osittain – juuri niin laajasti kuin yrityksesi tarvitsee.

Mitä IT-päällikkö -palvelu sisältää?

• IT-strategia ja suunnittelu – Autamme kehittämään yrityksellesi sopivan IT-strategian, joka tukee liiketoimintaa ja tulevaisuuden kasvua.
• Laite- ja ohjelmistohankinnat – Hoidamme IT-laitteiden ja ohjelmistojen hankinnat kustannustehokkaasti ja järkevillä leasing-sopimuksilla.
• IT-ympäristön ylläpito ja valvonta – Varmistamme, että yrityksesi IT-järjestelmät toimivat sujuvasti ja turvallisesti ilman katkoksia.
• Käyttäjätuki ja ongelmanratkaisu – Tarjoamme nopeaa ja asiantuntevaa IT-tukea, jotta työnteko ei keskeydy teknisten ongelmien takia.

Miksi valita IT-päällikkö -palvelumme?

• Vapauttaa yrityksesi resursseja: Sinun ei tarvitse palkata omaa IT-henkilöstöä, vaan voit keskittyä täysillä ydinliiketoimintaasi.
• Kustannustehokas ratkaisu: Saat kaikki IT-palvelut yhdestä paikasta selkeillä kustannuksilla ilman yllätyksiä.
• Räätälöity juuri sinun yrityksellesi: Mukautamme palvelun toimialasi ja liiketoimintasi tarpeisiin sopivaksi.

IT-päällikkö -palvelumme tuo yrityksellesi mielenrauhaa ja varmistaa, että IT-asiat ovat ammattilaisten käsissä. 

Opsec Oy:n IT-tuki auttaa yritystäsi päivittäisissä tietoteknisissä, IT -laitteisiin ja -palveluihin, liittyvissä ongelmissa. Tarjoamme laadukasta, asiantuntevaa ja luotettavaa tukipalvelua. Tekninen asiakaspalvelumme auttaa ja neuvoo käyttäjiä kaikissa IT-laitteiden ongelmatilanteissa. Tekninen asiakaspalvelumme auttaa myös yrityksiä ja käyttäjiä tietoturva- ja tietosuoja-asioissa joka suoraan tai ohjaamalla ongelmatilanteita IT-joukkueen tietoturva- ja tietosuoja-asiantuntijoille. Näin yrityksellä ja sen käyttäjillä on aina tukenaan koko IT-joukkueen syväosaaminen.

Tarjoamme asiakkaille pääsyn työnohjausjärjestelmäämme, josta asiakas voi seurata reaaliaikaisesti oman ympäristönsä ylläpitoon liittyviä toimenpiteitä ja niiden etenemistä. Palvelujemme ensisijainen tavoite on palvella jokaista asiakasta mahdollisimman tehokkaasti, laadukkaasti ja läpinäkyvästi.

IT-ympäristön ylläpitopalvelut ovat käytännössä automatiikkaa ja järjestelmiä, joilla voidaan pienentää ympäristön hallintaan ja päivittäiseen ylläpitoon liittyvää henkilötyökuormaa.

Asiantuntijamme pystyvät automatisoinnin avulla valvomaan tietoteknistä ympäristöä, tuottamaan tietoa vikatilanteisiin johtavista kapasiteettiongelmista, rakentamaan varmistusratkaisuja ja tuottamaan mm. omaisuusrekistereitä asiakkaan tietoteknisestä omaisuudesta.

Automatiikkamme huolehtii ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien automaattisista päivityksistä. Järjestelmiin on myös mahdollisuus ohjelmoida automaattisia toimintoja vikatilanteista palautumiseen.